Помощь · Отслеживание
Как узнать трек-номер СДЭК для отслеживания
Трек-номер СДЭК — это номер накладной, обычно 10 цифр. Его присылает отправитель в SMS или письме после передачи посылки; интернет-магазины показывают его в личном кабинете в карточке заказа. Если вы отправляли сами — номер напечатан на квитанции и продублирован в приложении. Если номера нигде нет, запросите его у отправителя: без накладной посылку отследить нельзя.
Отследить посылку
Вы —
Вопросы
Номер заказа магазина и номер накладной — одно и то же?
Нет. Номер заказа выдаёт магазин, номер накладной — СДЭК. Для отслеживания нужен второй.
Ещё по теме
Где сейчас моя посылка СДЭКЗаказ СДЭК долго не движется: почему и что делатьSMS и уведомления СДЭК о статусе посылки
Официальный партнёр СДЭК. Не является подразделением АО «Группа Компаний СДЭК». Обновлено: 2026-09-19.