Помощь · Частые вопросы
Сколько посылка хранится в пункте выдачи СДЭК
Срок бесплатного хранения посылки в пункте выдачи СДЭК зависит от тарифа и условий, которые задал отправитель, — точная дата указана в уведомлении о готовности к выдаче. После окончания срока начинается платное хранение, а затем посылка отправляется обратно отправителю. Если не успеваете забрать, свяжитесь с поддержкой или отправителем заранее — срок можно продлить.
Отследить посылку
Вы —
Вопросы
Что делать, если посылку уже отправили обратно?
Связаться с отправителем: повторная доставка оформляется новой накладной.
Хранится ли посылка в постамате так же долго?
Нет, в постаматах срок обычно короче — смотрите уведомление.
Ещё по теме
Как отследить посылку СДЭККак рассчитать стоимость доставки СДЭККак получить посылку СДЭК без паспортаКак упаковать посылку для отправки СДЭККак оформить накладную СДЭК
Официальный партнёр СДЭК. Не является подразделением АО «Группа Компаний СДЭК». Обновлено: 2026-09-19.